Télésecrétariats

Aure Office est utilisé dans les métiers du télésecrétariat pour faciliter la gestion :
- des appels entrants : grâce à la simplicité de saisie des informations,  de l’annuaire inversé, de la liaison CTI pour faire remonter le dossier et/ou la fiche de l’appelant,
- des agendas : via la solution en ligne, les agendas sont accessibles sur internet en temps réel par le télésecrétariat ET le client ; le canevas et les consignes permettent de guider la prise de rendez-vous sans besoin de partager et d’assimiler de longues instructions données par le client,
- des mouvements et de la facturation : à chaque instant un rapport détaillé des activités est visualisable,
- de la prospection : le module de prospection, simple mais efficace, saura s’adapter aux besoins de chaque mission.

Aure Office est une solution développée à 100% dans les technologies Internet. Elle ne nécessite aucune installation et donc, peut être accessible de partout (un ordinateur et une connexion Internet suffisent).
Simple d’utilisation, les clients des centres de télésecrétariats peuvent être formés à son usage en moins d’une heure et deviennent totalement autonomes, ce qui permet un gain de productivité impressionnant aussi bien pour le centre de télésecrétariat que pour le client final.