
Agenda
L’agenda d’Aure Office est le cœur de la solution. Il dispose d’une ergonomie simple pour une utilisation encore plus simple, grâce à son système entièrement paramétrable (jours et heures d’ouverture et de clôture du planning, gestion des ressources, ajout d’informations complémentaires, durée des rendez-vous, disponible par Internet ou non, …).
L’atout majeur d’Aure Office consiste à offrir la possibilité de créer autant de canevas (la trame de journées types) que nécessaire :
- Le canevas est définit par des types de plages horaires, lesquels sont eux-mêmes définis par plusieurs critères, tels la durée de la plage, s’il est possible de la modifier, plage bloquant la prise de rendez-vous ou non, etc…
- Le canevas est la succession des types de plages dans votre agenda : Vous construisez votre canevas à l’aide de ces plages ; cela définira la trame de votre agenda, jour par jour ou semaine par semaine. De ce fait, une personne extérieure pourra le remplir sans risque d’empiéter sur une de vos indisponibilités, ce qui évitera d’avoir à rappeler un client pour décaler un rendez-vous et, donc, de véhiculer une image de marque non-conforme à celle que vous souhaitez montrer.
Les rendez-vous peuvent être pris à la minute près, avec un ou plusieurs contacts, en réservant une ou plusieurs ressources. Ces rendez-vous sont créés sur la base des types de plages, ou de sous-plages. De ce fait, leurs durées sont affichées automatiquement, et des consignes spécifiques peuvent s’afficher pour guider la prise du rendez-vous.
Lors de l’enregistrement, la confirmation du rendez-vous peut être envoyé par email, fax ou SMS.
Les rendez-vous sont modifiables, déplaçables et copiables à volonté pour les utilisateurs qui ont les droits de modification et de suppression sur l’agenda.
L’Agenda est imprimable, sous forme de liste ou d’agenda pour une lecture temporelle plus aisée, aux formats Html, Word, Excel et PDF. L’impression peut être envoyée par email ou par fax automatiquement.
Il est également exportable sous les formats Outlook et Hellodoc.
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